Politique de confidentialité actualisée

Nous attachons la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page précise comment elles sont collectées, utilisées et sécurisées.

Données collectées et finalités

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à la gestion et à la personnalisation de nos services.

• Informations de contact, comme le nom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone, transmises via le formulaire.
• Informations relatives à votre demande, utile pour délivrer un accompagnement approprié à votre situation.
• Données de navigation telles que pages visitées, collectées via cookies techniques indispensables au fonctionnement du site.
• Aucune information sensible ni donnée à caractère financier ne sont collectées à votre insu ou sans consentement.

Utilisation des données collectées

Les données sont exclusivement utilisées dans le cadre de la gestion du service et du suivi de votre dossier.

• Traitement et gestion des demandes reçues via le formulaire de contact.
• Adaptation de l’accompagnement et des analyses en fonction de vos besoins exprimés.
• Amélioration de la qualité de navigation grâce à des outils de mesure d’audience anonymisés.
• Respect des obligations légales en matière de conservation, sécurité et confidentialité des données.

Fondement légal du traitement

Les traitements reposent sur le consentement et le respect de la réglementation française et européenne.

Conformément au RGPD, vos données sont traitées dans le respect du consentement obtenu et conservées pendant une durée proportionnée à la finalité du traitement.

Partage limité

Aucune donnée n’est cédée à des tiers sans autorisation préalable.

• Données partagées uniquement avec nos partenaires techniques pour assurer le fonctionnement du service, sous contrats stricts de confidentialité.
• Aucune donnée vendue ni transmise à des fins de prospection commerciale.
• Seule une obligation légale peut contraindre la transmission d’informations à des autorités compétentes.

Sécurité renforcée

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des informations. Notre infrastructure sécurisée limite strictement l’accès à vos données aux seuls collaborateurs en charge du traitement. Le chiffrement, les protocoles d’accès et la traçabilité interne sont régulièrement réévalués pour garantir le niveau de sécurité attendu.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données à tout moment auprès de nos services.

• Demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations personnelles collectées.
• Formuler une opposition ou demander la limitation du traitement de certaines données selon votre situation.
• Demander la portabilité de vos données, dans le respect du cadre légal en vigueur.
• Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité antérieure du traitement.

Utilisation des cookies

Des cookies techniques sont utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement du site. Pour en savoir plus, consultez la politique en matière de cookies.

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Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez-nous via les informations ci-dessous.

Modification de la politique

Nous pouvons faire évoluer cette politique de confidentialité. Toute évolution majeure sera signalée sur cette page.